Toute l’équipe Sereneo vous souhaite une année 2017 Augmentée !
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Future of Customer Relationship 100% virtuel
Le callbot est un voicebot à usage spécifique des centres d’appels téléphoniques
De cette situation inédite et imprévue, tirons des enseignements pour mieux anticiper l’avenir de la realtion client
Nouvelle vision des outils de relation client
Résultats de l’enquête le LabRC-AKIO – les services clients face au Covid-19
Sereneo relaie le sondage d’AKIO – Les services clients face à la crise du Covid-19 – pour mieux comprendre comment les acteurs de la relation client réagissent à la situation inédite de crise du Covid-19.
Chatbot, mailbot et callbot sont des solutions pour remédier aux difficultés du service client pendant le confinement
Sereneo a activé son PCA – plan de continuité d’activité dans le cadre de la crise sanitaire liée au Coronavirus Covid-19
Sereneo partenaire #LeLabRC a apporté sa contribution au Challenge de l’ESUP
L’information et la digitalisation ne sont plus des options dans l’univers de la relation client. L’automatisation non plus, source clé de performance et de recentrage sur l’humain. Avec ces transformations, l’API s’impose au cœur de la relation client.
Deux versions de mailbot – full automation et hybride – sont aujourd’hui à disposition des services client pour apporter une réponse à une demande client adressée par écrit, par email.
À PROPOS DE DJIIN
Djiin, éditeur français de logiciels SaaS est une Business Execution Automation Platform qui orchestre et personnalise des agents IA pour les startup, les PME et les grands comptes.
Choisir Djiin, c’est s’offrir une IA processée qui décuple votre puissance pour avoir le temps de donner du sens à son action !
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