L’AMARC organise de façon régulière différents événements permettant à ses membres d’échanger, de partager leur connaissance du marché et leur savoir-faire.
Un nouveau « pépite-café »
En cette rentrée 2021, l’association organise un nouveau « pépite-café », un rendez-vous matinal, en petit comité et en présentiel !
Une problématique clé sera abordée
Comment l’automatisation et les bots viennent-ils soutenir l’activité du conseiller client dans la prise en charge des réclamations ?
Le Directeur Produit de Sereneo, Vincent Prévoteaux, aura le plaisir de prendre part à cet événement dédié à l’automatisation et aux bots.
Il sera accompagné de Marc Langlois, fondateur de Doo Conseil, cabinet de conseil en relation client qui apportera son témoignage.
Nous vous donnons donc rendez-vous avec nos experts le 16 septembre prochain à 9h00 !
