Agent augmenté
DPD gère les demandes de litiges et d’indemnisation provenant de ses clients expéditeurs, une activité administrative / financière lourde et a pris la décision de dématérialiser toute cette gestion.
● Dématérialiser totalement le parcours de demande de litiges et des documents administratifs liés.
● Mettre en place un parcours « agent augmenté », au plus près du workflow souhaité par DPD, via une interface unifiée de gestion et de suivi.
● Automatiser toutes les communications écrites vers les clients expéditeurs dans le cadre de cette gestion des litiges.
Gain de temps très important sur l’intégralité du parcours, pour les agents administratifs, comme pour les clients expéditeurs.
Digitalisation de l’activité et ouvertures de perspectives pour l’intégrer un peu plus dans l’écosystème.
Parcours qui respecte la charte et l’image de la marque.
Suivi de l’activité et reporting riche.
* Ne souhaite pas divulguer son identité.
À PROPOS DE DJIIN
Djiin, éditeur français de logiciels SaaS est une Business Execution Automation Platform qui orchestre et personnalise des agents IA pour les startup, les PME et les grands comptes.
Choisir Djiin, c’est s’offrir une IA processée qui décuple votre puissance pour avoir le temps de donner du sens à son action !
PLATEFORME DJIIN
SOLUTIONS
Par produit :
Par domaine d’activité :
RESSOURCES
LIENS UTILES
© Djiin 2025-2026. Tous droits réservés.
